Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Выдача прокси занимает не более 20-ти минут после поступления к нам оплаты.

Мы предупреждаем за три дня до окончания срока по указанным контактным данным, Вы сможете оплатить продление удобным способом. Но, если по какой-то причине, Вы не увидели наше сообщение или забыли про него, можете в любой момент обратиться к консультанту, сообщив: контактные данные, Ваш логин/пароль в системе и присвоенные Вам IP адреса. При продлении пакета прокси, по запросу возможна замена всех или части прокси.

Наши прокси предоставляются в одни руки. Не являются паблик - где доступ к ним может купить любой желающий. Приобретая IP адреса, можете быть уверены, что используете один в своих целях. Так же, наш сервис отличается от всех остальных - гарантиями. Покупая под определенную цель IP адреса - мы гарантируем работоспособность в рамках этой цели.

Да, реально. У нас есть выбор из множества подсетей по разным странам, однако, перед покупкой рекомендуем обратиться в чат Службы Поддержки для получения актуальной информации по странам и сетям/подсетям.

Если на момент выдачи IP адресов, обнаружен один или несколько адресов непригодных к использованию, в течение суток с момента получения (см. Условия) - мы делаем замену на работоспособные IP адреса. Если же возникли проблемы непосредственно в момент эксплуатации (кроме невозможности подключения к прокси) - IP адрес(а) не подлежат замене. 

К сожалению, такой гарантии не даем ни мы, ни хостинг провайдер. Это связано с тем, что ни мы, ни хостинг провайдер не занимается сбором такой статистки. Мы даем гарантию лишь на то, что покупая у нас под определенную цель - IP адрес будет работать.

Все просто. Пакетные прокси предназначены для оптовых покупателей. Чем больше количество прокси и срок приобретения - тем дешевле стоимость 1 IP. В пакетных прокси предусмотрены скидки до 40%

Мы гарантируем работоспособность прокси на весь оплаченный период, за исключением случаев получения бана в связи с Вашей некорректной деятельностью. По истечению срока Вы сможете оплатить продление прокси на нужный Вам срок. Хочу обратить Ваше внимание, что при продлении на срок 3,6, 12 месяцев у нас предусмотрены скидки до 10%

Все прокси предоставленные на нашем сайте: пакетные/поштучно - являются персональными. Различие у них единственное - стоимость. В пакетных прокси предусмотрены скидки до 15% в зависимости от количества и срока аренды.

Да, конечно. Для жителей Крыма рекомендуется использовать IP адреса которые принадлежат Российской Федерации, но подойдут прокси и других стран, большого значения это не имеет

Да. Но количество потоков с 1 IP адреса ограничено до 6 подключений. Скорость на наших IP адресах от 20 мб локально (1-5 мб/с в интернете).  Проверить скорость прокси можно тут: yandex.ru/internet

Да, наши прокси отлично подходят под эту цель. При использовании наших адресов проблем не наблюдается.

Нет, это является запрещенной целью при использовании наших прокси. Любой, кто будет замечен в подобных действиях - моментально будет отключен от использованиях наших прокси без возврата денежных средств.

Мы рекомендуем нашим пользователям использовать удобную в управлении программу proxyfier. Преимущества программы: удобная в управлении, легкая в настройке, возможность создавать правила в зависимости от целей и количества IP адресов. Но если так сложилось и есть острая необходимость использовать браузер с подключением прокси мы так же составили все необходимые инструкции по настройке в блоге. Обратите внимание, что настройку прокси в самописном софте Вы производите сами и мы, к сожалению, не сможем в этом помочь!

В первую очередь, пользуясь приватным программным обеспечением под любую цель Вы должны изучить документацию/рекомендации по использованию прокси от разработчика. Зачастую, у каждой программы разный формат добавления IP адресов. Так же, загрузив IP адреса в программу, необходимо сверить соответствие выбранного протокола нашему порту. Как показывает опыт, пользователи допускают ошибки именно в этих двух пунктах. Если все же, случилось так, что прокси не работают при какой либо проверке - необходимо обратится в нашу службу поддержки, чтобы специалисты оказали помощь/консультацию в использовании IP адресов.

Авторизация возможна двумя способами. По Логину и Паролю - рекомендовано для использования с динимаческим IP адресом. И привязка по IP адресу для Статических адресов.

Рекомендуем Вам использовать прокси России, так как Яндекс заблокирован в Украине в связи с Указом Президента, но для парсинга google подойдут прокси любой страны, в том числе Украины

Чем больше нужно парсить - тем больше берите прокси, иначе есть шанс закапчить прокси. Такие прокси не попадают под замену (см. Условия). В частности, использовать не более 1 потока на 1 прокси

Мы рекомендуем использовать 1 прокси на 1 аккаунт, если Вы планируете работать с аккаунтами долгосрочно и с прокси в том числе. Но, допустимая норма 3 аккаунта на 1 IP адрес. Обратите внимание, что бывают случаи блокировки страниц если превышать лимиты самой соц.сети

Мы рекомендуем использовать прокси той страны, на которую зарегистрированы аккаунты. При использовании прокси с аккаунтом у которых разные страны, Вам нужно будет пройти небольшую проверку, подтвердив номер телефона. Своим пользователям мы советуем при ручной регистрации использовать только те IP, которые они арендуют