53 просмотра
Среднее время прочтения - 4 минуты
Нет времени читать?
Мы вышлем статью вам на почту.

Прокси-сервер не отвечает, что делать и как исправить

«Прокси-сервер не отвечает» — одна из наиболее актуальных ошибок, возникающая у пользователей при попытке входа на порталы в определенном браузере. При правильном определении причин и выборе способа устранить ее достаточно легко.

Причины неисправности прокси

В большинстве вариантов доступ к сети Интернет автоматический. И если пользователь первый раз правильно настроит подключение, в дальнейшем каких-либо других настроек не понадобится. Но нередко возникают случаи, когда монитор показывает ошибку и невозможность соединения.

Основными причинами сбоя прокси являются следующие:

  • неправильно введенный адрес;

  • блокировка антивирусом запроса;

  • присутствие вирусов.

Функция работы с Интернетом при этом сохраняется. Пользователь имеет возможность скачивать файлы, но любые действия с ними в режиме онлайн и выход в сеть будут временно приостановлены.

Первичные действия

Изначально следует исключить причину сбоя прокси от ОС. Зачастую она связана с браузером. Поэтому требуется очистить кэш браузера или других программ. Рассмотрим на примере наиболее востребованного браузера Chrome.

  1. Выбираем раздел «История»:

    1.png

  2. Далее в пункте «Очистить историю» выбираем во вкладке «Временный диапазон: Все время» и нажимаем «Удалить данные» (отметка напротив пункта «История браузера» уже стоит автоматически):

    2.png

  3. Затем кнопка «Ок»:

    3.png

В браузерах Opera и Mozilla все действия проводятся в разделе «Настройки» (пункт «Безопасность» и вкладка «Приватность» соответственно).

Если такой способ не позволяет исправить ошибку, следует изменить настройки обозревателя.

Работа с обозревателем

Действия с обозревателем на примере Chrome.

  1. В настройках находим раздел «Параметры Windows»:

    4.png

  2. Выбираем вкладку «Прокси-сервер»:

    5.png

  3. Далее в пункте «Настройка прокси вручную» отмечаем пункт «Вкл.» и указываем данные «Адрес», «Порт». После нажимаем «Cохранить»:

    6.png

Все следующие манипуляции непрямую зависят от значения протоколов. При использовании HTTP и SSL следует заполнить только соответствующие поля, раздел «Узел SOCKS» оставить свободным. При работе с Socks указывать нужно именно это поле, информацию для FTP, HTTP и SSL оставить без изменений.

Если подобные варианты также не дают ожидаемого результата, необходимо просканировать ПК на наличие вирусов.

Устранение вирусов

Присутствие вредоносных вирусов рекомендуется определять с помощью новой антивирусной программы, так как прежняя не выполнила свою работу в полной мере. 

Если вирусы обнаружены, их требуется удалить, после чего выполнить соединение повторно. При очередном сбое перейти к чистке реестра.

Чистка реестра

  • Последующие действия — процесс непростой, поэтому его нужно выполнять, следуя точным рекомендациям:

  • вызвать «Редактор» (Win + R);

  • перейти в раздел реестра, который необходим для проверки восстановления работы прокси;

  • найти файл Appinit_DLLs (для ОС Windows 10 — AutoAdminLogon);

  • удалить все данные в документе;

  • выйти из редактора;

  • перезапустить систему.

Любые другие изменения в реестре проводить не нужно, так как можно спровоцировать более серьезные проблемы в работе ПК. Но если и после чистки подключение отсутствует, необходимо отключить прокси-сервер.

Отключение прокси

Деактивация прокси в браузере Chrome производится следующим образом:

  1. Настройки. Раздел «Параметры Windows»:

    7.png

  2. Вкладка «Прокси-сервер»:

    8.png

  3. Далее в пункте «Автоматическая настройка прокси-сервера» ставим отметку «Откл.». Отмечаем пункт «Сохранить»:

    9.png

Важно: при проделывании таких действий в любом из браузеров безопасность сети снижается, но после восстановления соединения ошибка будет устранена.

Если же по каким-либо иным причинам исправить ошибку не удается, следует обратиться за помощью к поддержке специализированных сайтов.

Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением?
Оставить комменатрий:
Ни одного комментария пока нет.